SSS

Destek ve Servis

S: Malları depolayabilir miyim? Malların deponuzda depolanmasının her gün maliyeti ne kadardır?
+

C: Evet, depomuz 1 ay ücretsiz depolama hizmeti sunabiliyor, dolayısıyla depolama ücreti konusunda endişelenmenize gerek kalmıyor.
S: Büyük boy ve fazla kilolu ürünler için ekstra ücret talep edecek misiniz?
+

C: Büyük ebatlı ve fazla kilolu ürünler için firmamızda ayrı bir tır taşıma kanalı bulunmaktadır. Bu sayede müşterilerimiz çok fazla maliyet tasarrufu sağlamakta ve ekstra fazla ebat veya fazla kilo ücreti ödemek zorunda kalmamaktadır.
S: Ürünleri teslim alırken başka gizli ücretler var mı?
+

A: DDP taşımacılığı için, toplam maliyeti onayladıktan sonra, tüm ücretleri açıkça listeleyeceğiz ve taşımacılık sırasında gizli ücretler olmayacaktır. DDU veya diğer taşımacılık kanallarını kullanıyorsanız, tüm ücretleri size önceden açıklayacağız.
S: Kargo sigortası sağlıyor musunuz?
+

C: Evet, hala mallarınızın güvenliği konusunda endişeleniyorsanız veya mallarınızın yüksek değeri konusunda endişeleniyorsanız, mallarınızın değerini iyi koruyacak bir sigorta satın almanıza yardımcı olabiliriz.
S: Tedarikçi teslim alma hizmeti veriyor musunuz?
+

C: Evet, ihtiyacınız olması halinde teslim alma ve toplama hizmeti sağlayabiliriz.
S: Ödemeyi nasıl yapabilirim?
+

A: Alibaba veya banka havalesi (T/T) yoluyla ödeme yapabilirsiniz.
S: Kargomu nasıl takip edebilirim?
+

A: Gönderi düzenlendikten sonra size takip numarasını göndereceğiz. Bunu resmi web sitesinde kendiniz kontrol edebilirsiniz. Kontrol etmeye vaktiniz yoksa, size her hafta düzenli olarak gönderim durumunu da güncelleyeceğiz.