Veelgestelde vragen

Ondersteuning en service

V: Kan ik de goederen opslaan? Hoeveel kost het om de goederen dagelijks in uw magazijn op te slaan?
+

A: Ja, ons magazijn biedt 1 maand gratis opslag aan. U hoeft zich dus in principe geen zorgen te maken over opslagkosten.
V: Rekent u extra kosten voor grote of zware producten?
+

A: Voor grote en zware producten heeft ons bedrijf een apart kanaal voor vrachtvervoer, waardoor klanten veel kosten kunnen besparen en geen extra kosten hoeven te betalen voor producten van grote afmetingen of overgewicht.
V: Zijn er nog andere verborgen kosten bij het ontvangen van de goederen?
+

A: Voor DDP-transport zullen we, nadat we de totale kosten hebben bevestigd, alle kosten duidelijk vermelden. Er zijn geen verborgen kosten tijdens het transport. Als u DDU of andere transportkanalen gebruikt, zullen we u vooraf alle kosten toelichten.
V: Bieden jullie vrachtverzekeringen aan?
+

A: Ja, als u nog steeds bezorgd bent over de veiligheid van de goederen of over de hoge waarde van de goederen, kunnen wij u helpen bij het afsluiten van een verzekering, waarmee de waarde van uw goederen goed wordt beschermd.
V: Bieden jullie een ophaalservice aan bij de leverancier?
+

A: Ja, indien nodig kunnen wij een ophaal- en haalservice verzorgen.
V: Hoe kan ik betalen?
+

A: U kunt betalen via Alibaba of via een bankoverschrijving (T/T).
V: Hoe kan ik mijn zending volgen?
+

A: We sturen u het trackingnummer zodra de verzending is geregeld. U kunt dit zelf controleren op de officiële website. Als u geen tijd heeft om het te controleren, houden we u ook regelmatig op de hoogte van de verzendstatus.