Soalan Lazim

Sokongan & Perkhidmatan

S: Bolehkah saya menyimpan barang? Berapakah kos untuk barang disimpan di gudang anda setiap hari?
+

J: Ya, gudang kami boleh menyediakan storan percuma selama 1 bulan, jadi biasanya anda tidak perlu risau tentang bayaran penyimpanan.
S: Adakah anda akan mengenakan bayaran tambahan untuk produk bersaiz besar dan berat badan berlebihan?
+

J: Untuk produk bersaiz besar dan berat badan berlebihan, syarikat kami mempunyai saluran pengangkutan trak yang berasingan, yang boleh membantu pelanggan menjimatkan banyak kos dan tidak perlu membayar yuran bersaiz besar atau berat berlebihan.
S: Adakah terdapat sebarang bayaran tersembunyi lain semasa menerima barangan?
+

J: Untuk pengangkutan DDP, selepas kami mengesahkan jumlah kos, kami akan menyenaraikan dengan jelas semua bayaran, dan tiada yuran tersembunyi semasa pengangkutan. Jika menggunakan DDU atau saluran pengangkutan lain, kami akan menerangkan semua bayaran kepada anda terlebih dahulu.
S: Adakah anda menyediakan insurans kargo?
+

J: Ya, jika anda masih bimbang tentang keselamatan barang atau bimbang tentang nilai barang yang tinggi, kami boleh membantu anda membeli insurans, yang akan melindungi nilai barangan anda dengan baik.
S: Adakah anda menyediakan perkhidmatan pengambilan pembekal?
+

J: Ya, kami boleh menyediakan perkhidmatan pengambilan dan pengumpulan jika anda perlukan.
S: Bagaimana saya boleh membayar?
+

A: Anda boleh membayar melalui Alibaba, pindahan wang melalui bank (T/T).
S: Bagaimanakah saya boleh menjejaki penghantaran saya?
+

J: Kami akan menghantar nombor penjejakan kepada anda selepas penghantaran diatur. Anda boleh menyemaknya sendiri di laman web rasmi. Jika anda tidak mempunyai masa untuk menyemaknya, kami juga akan mengemas kini status penghantaran anda dengan kerap setiap minggu.