Domande frequenti

Supporto e servizio

D: Posso immagazzinare la merce? Quanto costa lo stoccaggio giornaliero della merce nel vostro magazzino?
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R: Sì, il nostro magazzino offre 1 mese di deposito gratuito, quindi solitamente non c'è bisogno di preoccuparsi delle tariffe di deposito.
D: Applicherete costi aggiuntivi per prodotti di grandi dimensioni o di peso eccessivo?
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R: Per i prodotti di grandi dimensioni e di peso eccessivo, la nostra azienda dispone di un canale di trasporto su camion separato, che può aiutare i clienti a risparmiare molti costi e a non dover pagare tariffe extra per prodotti di grandi dimensioni o di peso eccessivo.
D: Ci sono altri costi nascosti al momento della ricezione della merce?
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R: Per il trasporto DDP, dopo aver confermato il costo totale, elencheremo chiaramente tutti i costi, senza costi nascosti durante il trasporto. Se si utilizza DDU o altri canali di trasporto, vi spiegheremo in anticipo tutti i costi.
D: Fornite un'assicurazione sul carico?
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R: Sì, se sei ancora preoccupato per la sicurezza dei beni o per il loro elevato valore, possiamo aiutarti ad acquistare un'assicurazione che tutelerà al meglio il valore dei tuoi beni.
D: Offrite un servizio di ritiro presso i fornitori?
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R: Sì, possiamo fornire servizi di ritiro e raccolta se necessario.
D: Come posso pagare?
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A: Puoi pagare tramite Alibaba, bonifico bancario (T/T).
D: Come posso tracciare la mia spedizione?
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R: Ti invieremo il numero di tracciamento dopo aver organizzato la spedizione. Puoi verificarlo tu stesso sul sito web ufficiale. Se non hai tempo di farlo, ti aggiorneremo regolarmente sullo stato della spedizione ogni settimana.